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A força da Multicanalidade: Por que o Telefone ainda é o coração das vendas

Cadências com 3 ou mais canais convertem até 57% mais

Eduardo BergmannAlterado em: 22/01/2026

 Em um mundo cada vez mais digital, dominado por mensagens instantâneas e redes sociais, muitos times de vendas se perguntam: Ligar para o prospect ainda funciona?

Um estudo baseado na análise de 70 milhões de atividades de prospecção, traz uma resposta definitiva e baseada em dados: sim, e ele é o motor da sua conversão.  

Os pilares da prospeção de Alta Performance

O estudo realizado pela Meetime revela que a eficácia não vem de um único canal isolado, mas da combinação estratégica entre eles. Aqui estão os pontos principais abordados no material:

➡️O Telefone como Canal de Conversão: Mais de 50% das conversões em oportunidades ocorrem através de ligações. Enquanto as redes sociais aquecem o lead e o WhatsApp facilita o follow-up, é no telefone que acontece a descoberta real da dor e o compromisso para uma reunião ou fechamento.

➡️  O Poder da Cadência Multicanal: Estratégias que utilizam 3 ou mais tipos de atividades (ex: ligação + e-mail + WhatsApp) apresentam uma conversão 57% maior do que cadências de canal único.

➡️  A Persistência que Gera Resultados: A maioria das conversões acontece após 8 a 9 atividades por lead. O erro comum de muitas empresas é desistir após 3 ou 5 tentativas, deixando dinheiro na mesa.

➡️  A Janela de Ouro no Inbound: A velocidade é crucial. Leads abordados por telefone em até 10 minutos após o interesse inicial convertem duas vezes mais do que aqueles contatados após 24 horas.

Resumimos os principais aprendizados da pesquisa em um PDF que vai ajudar você com:

  • Dados estatísticos sobre a dominância do canal telefônico.
  • Como estruturar uma cadência de contatos eficiente.
  • O volume ideal de tentativas por lead para evitar o desperdício de oportunidades.
  • Dicas práticas para otimizar o tempo de resposta no Inbound.

Para ter acesso ao PDF, basta clicar aqui.

Boa leitura!