Editar uma resposta rápida é um processo simples e permite que você personalize mensagens para melhor atender às necessidades do seu atendimento.

Siga o passo a passo abaixo para realizar a edição:

Passo 1: No menu principal do Sacflow, clique no ícone de engrenagem, que representa a seção de configurações

Passo 2: No menu de configurações, clique na opção "Respostas Rápidas"

Passo 3: Na lista de respostas rápidas cadastradas, localize a resposta desejada

Passo 4: Ao lado da resposta escolhida, clique no ícone de três pontinhos e selecione "Editar"

Passo 5: Edite a resposta

Modifique o texto da mensagem conforme necessário
Escolha um atalho para facilitar o uso
Defina em qual departamento e canal a resposta estará disponível
Adicione etiquetas para organização

Passo 6: Após realizar as modificações desejadas, clique em "Salvar"

Dicas

Seguindo essas orientações, você consegue editar e organizar suas respostas rápidas de forma eficiente!