No Sacflow, os grupos internos são uma maneira prática de organizar sua equipe e otimizar o atendimento. Com eles, você pode segmentar os membros da equipe de acordo com diferentes áreas de atuação ou tipos de demanda. 

Veja o passo a passo para criar um grupo interno:

Passo 1: No menu principal do Sacflow, clique na opção "Conversas"

Passo 2: Ao abrir a seção de conversas, clique no ícone de + no canto inferior direito para criar um novo grupo

Passo 3: Escolha os usuários da equipe que você deseja adicionar ao grupo

Passo 4: Depois de selecionar os membros da equipe, clique em "Próximo"

Passo 5: Aqui, você pode nomear e adicionar uma foto para identificar o grupo

Passo 6: Clique em "Criar" e seu grupo interno estará criado e pronto para uso

Dicas para gestão eficiente

Use uma foto que represente a área ou equipe para facilitar a visualização.

Nomeie os grupos de forma estratégica, como por exemplo, "RH", "Atendimento ao Cliente", para melhorar a organização.

O administrador da conta tem acesso para visualizar todas as conversas dos grupos internos, garantindo um controle total sobre o atendimento.

Agora você tem um grupo interno criado e sua equipe pode começar a colaborar de maneira mais eficiente!